進研ゼミチャレンジイングリッシュ

【小学生】チャレンジイングリッシュだけ単独受講!解約・退会方法を解説!

2021年12月27日

進研ゼミ受講者なら、受講費内で無料で利用できるチャレンジイングリッシュ。

チャレンジイングリッシュだけ単独受講していた場合、解約・退会方法はどうすればいいの?思いますよね。

 

管理人
チャレンジイングリッシュの入会・解約退会方法については、進研ゼミのQ&Aコーナーには詳しく載ってないんですよね。

 

そこで、こちらでは、チャレンジイングリッシュの解約退会方法について実際に電話で詳しく伺いました。2021年12月最新です。

こちらではお聞きしたチャレンジイングリッシュ単独受講の解約退会方法についての正確な情報をまとめますね。

気になる方はぜひ読んでみてくださいね。

 

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チャレンジイングリッシュだけ(単独受講)の解約・退会方法!

チャレンジイングリッシュだけ受講(単独受講)の解約・退会も受付は電話のみです。

解約・退会の場合は会員対象のサービスになるので、入会とは電話番号が違います。

チャレンジイングリッシュ単独受講を解約・退会する時の電話番号

  • ⇒ 小学生 0120-977-377
  • ⇒ 中学生 0120-929-100
  • ⇒ 高校生 0120-332-211

※ 通話料無料 受付時間 9:00-21:00 (年末年始を除く)

上記電話番号は進研ゼミの退会受付と同じ窓口です。

チャレンジイングリッシュ単独受講の解約・退会も同じ窓口から対応くださるそうです。

退会の際は、すぐに手続きはしてくださいますが、1回はひきとめられます....。

 

「進研ゼミで受講されてみませんか?」などの言葉は必ずかけられるかと思いますが、退会の意思あるときは、気にせず「退会で大丈夫です」とはっきり伝えれば、そのまま手続きくださいます。

 

管理人
退会となると、ちょっとのことですが、勇気いる感じしますよねー。でも、理由あってやめるのでやめたいときははっきり伝えて大丈夫ですよ。

 

退会は入会に比べて電話時間も短く終わりますよ。

退会の意思確認のあと、大きく2つ説明があります。

  • 退会がいつになるか
  • 退会後チャレンジイングリッシュがいつまで使えるかの説明
  • 返金についての説明

こちらも順に少し紹介しますね。

 

①チャレンジイングリッシュの退会はいつになるか

チャレンジイングリッシュの退会は申し出から何日後か?

  • 毎月1日までの退会申し出 ⇒翌月から退会

例を出すと、3/1に退会申し込み ⇒4/1から退会
3/2~4/1に退会申し込み⇒5/1から退会

退会の締日は、進研ゼミ小学講座の退会締日と同じ翌月1日ですです。

だいたい退会を申し込んだ月の翌々月に退会になるという感じですね。

1日だけがちょっと特殊な感じなので、もし退会までの日を最短にしたい場合は、1日に退会申し出をすると一番はやいですね。

 

管理人
ただ、1日のお問い合わせが一番混むそうです...なので時間帯によっては電話がつながるまでに時間がかかるかも...です。

 

退会を申し込んでも、すぐその月に退会というわけではないことは覚えておくのが良さそうですね。

 

②退会後チャレンジイングリッシュがいつまで使えるか?

退会後チャレンジイングリッシュが使える期間

  • 退会を申し出た月の翌月いっぱいまで(※1日退会申し出の場合はその月いっぱいまで)

チャレンジイングリッシュは退会申し出すると、翌々月には使えなくなります。

会員番号によるログインもできない状態になります。なので、過去にクリアした問題やレッスンも一切見れなくなります。

進研ゼミ小学講座の退会でも、チャレンジイングリッシュに関しては、同じように退会申し出の翌月いっぱいで使えなくなります。

 

管理人
退会してしまったらチャレンジイングリッシュが全く使えなくなるのは残念ですよね...

 

余談ですが、進研ゼミの退会の場合は、進研ゼミの教材は少し長く使えるんです。

進研ゼミ小学講座の場合は、「チャレンジタッチ」の「教室」の「レッスン」は、受講した月号分については、次学年の3月24日まで利用することができます。

チャレンジイングリッシュの場合は、退会すると過去の復習すらも使えなくなるので、次はどうやって英語学習するかを決めてから退会するのがよさそうですね。

 

③返金についての説明

チャレンジイングリッシュを退会する場合は、年間一括払いで支払いを行っている時は返金の説明があり、返金して頂けます。

年間一括払いの際の返金の計算


返金金額年間一括払い金額(月払い金額×利用した月数)

例えば、チャレンジイングリッシュ年間一括払い39,600円(税込)で支払い、5ヶ月使って退会。

返金金額=39,600円-(3361円(税込)×5ヶ月)=22,795円←これが返金金額になります。

返金までの期間

  • クレジットカード払いの場合 ⇒カード会社経由で2ヶ月前後で返金
  • 振り込みの場合 ⇒退会手続きから2週間程度で返金

ベネッセの会社は大きな会社だけあって、手続きごとはきちんと決め事があり、しっかりしてくださる印象です。

なので、退会で余計な金額を徴収されるとかの心配がない点が安心だなと思います。

 

退会後チャレンジイングリッシュや進研ゼミに再入会はできる?

チャレンジイングリッシュを退会したあと、やっぱりもう一度チャレンジイングリッシュ学ばせたいなーという場合は、簡単に再入会が可能です。

しかも、一度会員で勉強した内容は、再入会時にも引き継いでくれます!

チャレンジイングリッシュのレベルも以前やめたところからスタートできるんです。

 

管理人
手続きも一度会員になっている場合は、新規入会時よりも簡単です。これがベネッセの便利なところだなーと思います。

 

チャレンジイングリッシュも使っているときは、効果があまりないのかなぁとか、他にもっといい勉強法があるとか思うこともあるかもですが、

やめてみて!

やっぱりチャレンジイングリッシュ効いてたんだーとか、良い習慣だったなーとか、初めて良さに気がつくって事があるかと思います。

そんなときは、また簡単に戻ってこれるのが、ベネッセなので、退会後やっぱり...と思われたら
またぜひ再開するのも全然ありです!

 

管理人
おすすめとしては、学年があがるにつれて、だんだん勉強も難しく、1人でするのも親がみてあげるのも大変になった時にまた...

 

チャレンジイングリッシュ単独受講、進研ゼミの両方を考えてみてお子さんにあったほうを選ばれるのが良いかと思います。

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チャレンジイングリッシュ単独受講の解約・退会ついてのQ&A

Q1:チャレンジイングリッシュの単独受講でたまった努力賞ポイントは退会後いつまで使えますか?

努力賞ポイントの有効期限は、高校を卒業される年の6月末までです。

チャレンジイングリッシュ講座の努力賞とのみ交換することができます。

ただ、退会するとログインできなくなるので、努力賞ポイントの交換は申込用紙による郵送で行います。申し込み用紙は問い合わせ窓口からいつでも請求できます。

 

Q2:チャレンジイングリッシュを単独受講していて、進研ゼミに移行する場合、その場合、お友達紹介は使えますか?

結論からいうと、紹介してくれるお友達が進研ゼミ受講者(幼児・小・中・高どれでもOK)であればお友達紹介は使えますよ!

進研ゼミのおともだち紹介制度(紹介者と紹介された人の両方にプレゼントもしくは図書カードプレゼント)は

進研ゼミ受講者が紹介⇒進研ゼミを受講した場合に適用です。

チャレンジイングリッシュ単独受講から進研ゼミに移られるのであれば、進研ゼミ新規受講者となるので、適用になります!

進研ゼミは再入会の場合でも、紹介者がいれば、おともだち紹介扱いしてくださいます。なので、進研ゼミに移行されるのであれば、進研ゼミをしているお友達にぜひ紹介してもらいましょう。

ちなみにおともだち紹介の適用にならないのは以下のパターンです。

☓ チャレンジイングリッシュ受講者が紹介⇒進研ゼミを受講・チャレンジイングリッシュ単独受講
                     
☓ 進研ゼミ受講者が紹介⇒チャレンジイングリッシュ単独受講

チャレンジイングリッシュだけ(単独受講)の解約・退会方法まとめ

単独受講の入会・退会方法まとめ

  • チャレンジイングリッシュ解約・退会は電話受付のみ
  • 退会は毎月1日までの申し出で、翌月1日から退会になる
  • 退会後はチャレンジイングリッシュは一切使えなくなる
  • 退会後、再入会をしたい場合はデータは引き継がれる

チャレンジイングリッシュだけ(単独受講)の解約・退会方法をみてきました。

電話さえすれば、きちんと退会できるのでそこは安心されて大丈夫です。

問い合わせ窓口の方にお聞きしたのですが、チャレンジイングリッシュの単独受講をしていて、進研ゼミ受講に切り替えられる方もわりとおられるようです。

チャレンジイングリッシュの場合、データを引き継いで進研ゼミに変更できるのでそのへんは助かりますね。

なので、チャレンジイングリッシュを離れてみて、やっぱり続けたほうがよかったかなと思ったときは、ぜひ再入会も検討してみてくださいね。

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